Vind je het lastig om een slecht nieuws gesprek te voeren? Volg dan een training. Dan weet je in het vervolg precies hoe je het aan moet pakken en dan gaat het nooit meer mis. Bij een slecht nieuws gesprek is het belangrijk dat je je goed voorbereidt. Vervolgens is het beter, zo blijkt uit een onderzoek, dat je beter met de deur in huis kan vallen. Bij een sollicitatiegesprek, wordt er vaak om heen gedraaid, door te beginnen met koetjes en kalfjes. Bij een slecht nieuws gesprek is het echter  beter om maar gewoon met de deur in huis te vallen, dan weet de ander meteen waar ‘ie aan toe is en dan kun je daarna praten over de verdere vorderingen. In dit geval is het daarom goed om de nare feiten of de vervelende omstandigheden direct op tafel te leggen. Daarna is het goed om de persoon in kwestie op te vangen, en te kijken wat hij of zij voor een reactie heeft. Voel goed aan in hoeverre hij het heel erg vindt en vraag daarna  naar zijn reactie. Het kan  namelijk ook nog wel eens voorkomen dat je gesprekspartner na het slechte nieuws direct volledig dicht valt.

http://www.actinmove.nl/slecht-nieuws-gesprekken/